Impressum

Direktion Sabine Osterlehner
Versicherungsfachfrau (BWV)
Baufinanzierungsfachberaterin (Bankakademie Frankfurt)
In Arbeitsgemeinschaft mit
FG FINANZ-SERVICE Aktiengesellschaft

Falkenweg 15
89231 Neu-Ulm

Postanschrift für Briefpost:
Falkenweg 15
89231 Neu-Ulm

Postanschrift für Paketpost:
Falkenweg 15
89231 Neu-Ulm

Telefon: 0731 6026465
Telefax: 0731 6026465
Mobil: 0170 4902153
E-Mail: sabine(at)osterlehner.eu
Internet: www.Osterlehner.eu

Verantwortliche im Sinne des § 55 RStV
Sabine Osterlehner
Falkenweg 15
89231 Neu-Ulm

Mitglied der Industrie- und Handelskammer Schwaben
Stettenstraße 1 + 3, 86150 Augsburg
Tel.: 0821 3162-0, www.schwaben.ihk.de

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung
http://ec.europa.eu/consumers/odr

Vermittlung von Versicherungen
Registrierung nach § 34d Abs. 1 Gewerbeordnung
Vermittlerregister: Register-Nr. D-RDTN-VCA3G-59
www.vermittlerregister.info

Zuständige Aufsichtsbehörde
Industrie- und Handelskammer für München und Oberbayern
Balanstraße 55-59, 81541 München
Tel.: 089 5116-0, www.muenchen.ihk.de

Versicherungsvertreter mit einer Erlaubnis
nach § 34d Abs. 1 Gewerbeordnung

Bundesrepublik Deutschland

Berufsrechtliche Regelung
- § 34d Gewerbeordnung
- §§ 59-68 Versicherungsvertragsgesetz (VVG)
- Versicherungsvermittlungsverordnung (VersVermV)

Vermittlung von Finanzanlagen
Registrierung nach § 34f Abs. 1 Gewerbeordnung

Vermittlerregister: Register-Nr. D-F-155-QRQU-87
www.vermittlerregister.info

Zuständige Aufsichtsbehörde
Industrie- und Handelskammer für München und Oberbayern
Balanstraße 55-59, 81541 München
Tel.: 089 5116-0, www.muenchen.ihk.de

Finanzanlagenvermittler mit einer Erlaubnis
nach § 34f Abs. 1 Gewerbeordnung

Bundesrepublik Deutschland

Berufsrechtliche Regelung
- § 34f Gewerbeordnung
- Finanzanlagenvermittlungsverordnung (FinVermV)

Vermittlung von Immobiliardarlehen
Registrierung nach § 34i Abs. 1 Gewerbeordnung
Vermittlerregister: Register-Nr. D-W-155-I1HI-80
www.vermittlerregister.info

Zuständige Aufsichtsbehörde
Industrie- und Handelskammer München und Oberbayern
Balanstr. 55 - 59, 81541 München
Tel: 089 – 51 160, www.muenchen.ihk.de

Immobiliardarlehensvermittler mit einer Erlaubnis nach § 34i Abs. 1 Gewerbeordnung
Bundesrepublik Deutschland 

Berufsrechtliche Regelung
- § 34i Gewerbeordnung
- Immobiliardarlehensvermittlungsverordnung (ImmVermV)
- Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)
- Einführungsgesetz zum Bürgerlichen Gesetzbuch (EGBGB)

Vermittlung von Immobilien und Darlehen
Erlaubnis nach § 34c Abs. 1 Gewerbeordnung

Zuständige Aufsichtsbehörde
Ordnungsamt Neu-Ulm
Kantstr. 8, 89231 Neu-Ulm
www.landkreis.neu-ulm.de

Berufsrechtliche Regelung
- § 34c Gewerbeordnung
- Makler- und Bauträgerverordnung (MaBV)
- Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)
- Einführungsgesetz zum Bürgerlichen Gesetzbuch (EGBGB)

Die berufsrechtlichen Regelungen können über die vom Bundesministerium der Justiz und von der juris GmbH betriebene Homepage www.gesetze-im-internet.de eingesehen und abgerufen werden.

Alternative Streitbeilegung
Sofern im Falle einer Kundenbeschwerde ausnahmsweise keine einvernehmliche Lösung mit unserem Unternehmen gefunden werden kann, ist unser Unternehmen bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Je nachdem, welchem Leistungsbereich unseres Unternehmens Ihre Beschwerde zuzuordnen ist, sind unterschiedliche Schlichtungsstellen zuständig.

Schlichtungsstelle für eine Versicherungsvermittlung
Versicherungsombudsmann e. V.

Kontakt: Postfach 080632, 1006 Berlin
Telefon: 0800 36 96 000 (Inland), +49 30 20 60 58 99 (Ausland)
Telefax: 0800 36 99 000 (Inland), +49 30 20 60 58 98 (Ausland)
Internet: www.versicherungsombudsmann.de
Mail: beschwerde(at)versicherungsombudsmann.de

Schlichtungsstelle für die Vermittlung einer privaten Krankenversicherung
Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung

Kontakt: Glinkastraße 40, 10117 Berlin
Telefon: +49 800 25 50 444
Telefax: +49 30 20 45 89 31
Internet: www.pkv-ombudsmann.de
Mail: ombudsmann(at)pkv-ombudsmann.de

Betrifft Ihre Beschwerde eine Darlehensvermittlung, besteht die Zuständigkeit der
Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank

Kontakt: Postfach 11 12 32, 60047 Frankfurt
Telefon: +49 69 23 88 19 07
Telefax: +49 69 70 90 90 99 01
Internet: https://www.bundesbank.de/Navigation/DE/Service/Schlichtungsstelle/schlichtungsstelle.html
Mail: schlichtung(at)bundesbank.de

Sofern Ihre Beschwerde die Vermittlung einer Kapitalanlage, insbesondere eines Investmentfonds oder eines Alternativen Investmentfonds sowie die Vermittlung einer Immobilie betrifft, besteht die Zuständigkeit der
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V.

Kontakt: Straßburgerstraße 8, 77694 Kehl
Telefon: +49 7851 79 57 940
Telefax: +49 7851 79 57 941
Internet: www.verbraucher-schlichter.de
Mail: mail(at)verbraucher-schlichter.de

Bitte achten Sie darauf, dass die Schlichtung erst angerufen werden kann, wenn Ihre Beschwerde gegenüber unserem Unternehmen mitgeteilt wurde und von uns entweder zurückgewiesen oder aber seit mehr als 2 Monaten nicht bearbeitet wurde.

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